« Allô Transition » : une hotline gratuite pour accompagner élus et agents sur la transition écologique
Par Franck Lemarc
Né en 2020, le réseau Le Lierre regroupe aujourd’hui 2 500 professionnels de la sphère publique engagés pour la transition écologique et solidaire, travaillant aussi bien pour l’État que pour les collectivités locales, les hôpitaux, les établissements publics. Souvent cadres de la fonction publique (DGS ou DGA par exemple), ils se sont donnés pour objectif « d’apporter leur expertise » à leurs pairs. Jusqu’à présent, Le Lierre a organisé des formations, des conférences, et publié un certain nombre de notes et de guides, en libre accès – consacrées à des sujets comme les liens entre ressources humaines et transition écologique, les risques industriels, la gestion de l’eau…
« Solutions transitions », pour la sphère territoriale
En septembre dernier, le réseau est passé à la vitesse supérieure en lançant le site Solutions transitions, plus spécifiquement dédié au monde territorial.
« L’objectif de Solutions transitions, c’est la mise en œuvre », explique à Maire info Antoine Maudinet, chef de projet Territoires au sein du réseau Le Lierre : il s’agit de donner des informations les plus opérationnelles possibles aussi bien aux agents territoriaux qu’aux élus – « qui sont parfois les mêmes, dans les plus petites communes », rappelle Antoine Maudinet.
En partenariat avec des acteurs aussi reconnus que l’Association des administrateurs territoriaux de France, l’Association des directeurs généraux de communautés de France, le CNFPT, l’Office français de la biodiversité ou le groupe de réflexion I4CE (1), le site Solutions transitions « entend faciliter et simplifier l’action des acteurs locaux, en réunissant le meilleur de l’ingénierie territoriale proposée par la puissance publique et la société civile ». Outre l’organisation d’événements et de tables rondes, le site met à disposition des acteurs de la sphère territoriale des fiches pratiques (une vingtaine à ce jour) sur des sujets liés à la transition : Pourquoi et comment verdir sa bibliothèque municipale ?, Mettre en place et faire vivre un conseil de développement intercommunal utile au territoire, Mobiliser les logements vacants pour lutter contre l’artificialisation des sols et le mal-logement, Bâtir un politique d’achats durables…
Une « hotline » pour discuter en direct avec des praticiens
À partir d’aujourd’hui, Le Lierre ajoute une nouvelle pierre à l’édifice avec l’ouverture d’un service baptisé « Allô transition » . Tout est dit dans l’accroche de la page internet : « Vous êtes agent public ou élu(e) d’une commune ou intercommunalité et vous avez besoin d’un retour d’expérience ou d’un conseil technique en ce début de mandat ? Vous préférez solliciter l’intelligence humaine et l’expertise professionnelle plutôt qu’un échange désincarné ? ».
Concrètement, sur cette page, l’agent ou l’élu donne son nom, sa fonction ou son mandat, son adresse e-mail, et pose sa question. De son côté l’association « a identifié environ 80 bénévoles disponibles sur certains créneaux et spécialistes sur une diversité de sujets généralement en lien avec la transition écologique », détaille Antoine Maudinet. « On récupère les demandes des personnes qui écrivent sur le formulaire du site, on identifie les bénévoles les plus susceptibles de les aider sur leur problématique, on les met en contact… Et ils s’appellent ! ».
L’intérêt de la démarche, c’est de rendre possible des échanges « directs, sans filtre, pragmatiques, entre praticiens » , qui peuvent se dérouler au téléphone ou en visio, voire par simple échange de mails. « Les personnes qui se sont engagées pour donner des créneaux sont concernées et elles font elles-mêmes partie du monde territorial, poursuit Antoine Maudinet. Ce sont des gens qui savent qu’il y a un besoin d’aide, concrète, et que se disent : ‘’J’ai été à leur place, je vais leur faire gagner du temps’’. »
Le nombre et la variété des compétences des bénévoles les rend susceptibles de répondre à des questions très diverses, aussi bien sur des sujets « transversaux » (organisation, RH, formation, achat public…) que sur des sujets plus pratiques (atténuation et et adaptation, déchets, énergie, etc.).
La plus-value de ce service – outre sa gratuité –, explique Le Lierre, c’est bien « l’échange de pair à pair, de praticien à praticien », et son caractère extrêmement simple et direct : pas de dossier complexe à remplir, pas de liste d’attente, mais une mise en contact directe avec un « expert » qui se pose ou s’est posé les mêmes questions que l’élu ou l’agent qui s’adresse à lui.
Si ce réseau tient ses promesses, l’offre est intéressante et pourrait s’avérer très utile pour les agents comme pour les élus.
(1) Liste complète des partenaires de Solutions Transitions : CNFPT, OFB, WWF-France, Comité 21, France Villes et Territoires Durables, Banque des Territoires, Fondation pour la Nature et l’Homme, Macif, I4CE, La Fabrique des Transitions, Casden, Destin Commun, AATF, ADGCF, Réseau CLER, Une Fonction Publique pour la transition écologique, Sator, Territoires Audacieux, IdealCo et ADT-INET.
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